Términos y Condiciones

Vigente desde: 01/01/2020

Al visitar la plataforma, descargar la aplicación móvil y/o utilizar el servicio, usted acepta cumplir los términos y condiciones de este Acuerdo, sea o no un usuario registrado en la base de datos de Sugeridos. Este Acuerdo rige el acceso y uso de la plataforma y constituye un contrato vinculante entre usted y Sugeridos.

LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO, LOS SERVICIOS Y/O LA APLICACIÓN.

No utilice nuestros servicios de forma indebida. Está totalmente prohibido que interfiera en nuestros servicios o que intente acceder a ellos por otro método diferente a la interfaz y las instrucciones que le proporcionamos. Puede utilizar nuestros servicios solo como se permite por ley, incluidas las leyes y regulaciones correspondientes de control de exportación y reexportación. Podremos suspender o dejar de proveerle nuestros servicios si usted incumple nuestras condiciones o políticas o si estamos investigando una presunta conducta indebida.

Nuestros servicios muestran cierto contenido que no pertenece a Sugeridos. Dicho contenido es responsabilidad exclusiva de la entidad que lo pone a disposición. Podremos revisar contenido para determinar si es ilegal o si infringe nuestras políticas, y podremos eliminar o rechazar la visualización de contenido que razonablemente consideremos que infringe nuestras políticas o la ley. Sin embargo, esto no significa que revisemos contenido, por lo que no debe suponer que lo haremos.

01 - Registración

En caso que el usuario desee registrarse para tener acceso a la totalidad de los servicios ofrecidos por Sugeridos, es obligatorio completar el formulario de alta en todos sus campos con los datos válidos o registrarse por medio de facebook o instagram. El usuario deberá completar su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los datos personales en caso que fuera necesario. El usuario presta expresa conformidad con que Sugeridos utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Sugeridos NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales de los usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales.

Los datos personales solicitados para validar su registro, serán utilizados por Sugeridos para mantener una adecuada comunicación entre Ud. los usuarios y la plataforma. 

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Sugeridos detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

En caso que Sugeridos considere necesario, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todas las calificaciones realizadas y artículos subidos por dicho usuario.

Para proteger su cuenta de Sugeridos y mantener la privacidad de sus datos personales y uso de servicios, mantenga en confidencialidad su contraseña. Usted es responsable de la actividad que desarrolle en su cuenta de Sugeridos o a través de ella. Si detecta un uso no autorizado o actividades realizadas por terceros inmediatamente escriba un correo eléctronico a [email protected] o contactese al (387) 548 2570.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.

Sugeridos se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración, o cancelar una cuenta registrada sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

02 - Uso de nuestros servicios

Sugeridos le ofrece a Usted, la posibilidad de encontrar soluciones para su hogar de manera simple, rápida y segura. A tal fin usted tendrá a su disposición en la plataforma un menú de categorías de trabajos y servicios con el detalle de números de contacto. Usted podrá evaluarlos y acordar la contratación en forma directa sin la intermediación de Sugeridos. A su vez, tendrá la posibilidad de hacer uso de todos lo servicios, promociones, sugerencias que ofrece la plataforma.

Usted contrata profesionales independientes, que no se encuentran sujetos a relación de dependencia o de cualquier otro tipo con Sugeridos. Sugeridos no posee vínculo alguno con el profesional. Usted consiente y expresamente presta su conformidad con lo expuesto, entendiendo que cualquier reclamo vinculante de su relación con el profesional, debe dirigirla al mismo, como así también, exigir la garantía que el profesional presta por sus servicios.

Al tratarse de un contrato entre privados, Profesional – Usuario, las relaciones de consumo se limitan al Usuario y el Profesional, no pudiendo hacerse extensiva la misma a Sugeridos ni a ninguno de sus dependientes o sociedades vinculadas o controladas. Usted consiente lo expuesto y presta expresa conformidad con los términos y alcances de la garantía.

Sugeridos cuenta con una base de datos verificada y validada de diferentes temáticas. En caso que el usuario se encuentre registrado, contará con una cuenta y Sugeridos le permitirá subir, almacenar, enviar o recibir contenidos. Cuando suba, ingrese, almacene, envíe o reciba contenido a nuestros servicios o a través de ellos, otorgará a Sugeridos (y a aquellos con quienes trabajamos) una licencia para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas (como las traducciones, adaptaciones o modificaciones que hacemos para que su contenido funcione mejor con nuestros Servicios), comunicar, publicar, ejecutar públicamente y distribuir dicho contenido. Los derechos que usted otorga en esta licencia son para el objetivo limitado de operar, promocionar y mejorar nuestros Servicios, y para desarrollar otros nuevos. Esta licencia subsistirá aún cuando usted deje de utilizar nuestros Servicios (por ejemplo, de una empresa que usted haya agregado la agenda de contactos sugeridos).

Sugeridos pone a disposición de Usted y de los Profesionales las herramientas para mantener la confiabilidad de la plataforma de comunicación entre Ustedes.

Con ese objetivo Usted cuenta con un sistema de reputación destinado a calificar los trabajos que los Profesionales realicen. El sistema de reputación será actualizado periódicamente en base a datos vinculados con la actividad en la plataforma y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado.

Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde Usted podrá hacer comentarios y calificar el trabajo de los Profesionales. Dichos comentarios serán publicados bajo su exclusiva responsabilidad.

Sugeridos no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por los pedidos de trabajo u ofertas que los Usuarios realicen teniendo en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro de la plataforma o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. Sugeridos se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

03 - Modificaciones del acuerdo

Sugeridos podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, como así también mejorar los servicios, comunicando los mismos en el Sitio. Todos los cambios entrarán en vigor a los 7 (siete) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Sugeridos a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Sugeridos hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Sugeridos podrá solicitar la baja de la cuenta.

04 - Publicación de servicios

El usuario en caso que quiera compartir un contacto sugerido o quiera ofrecer sus servicios, deberá registrarse en la plataforma, completar los datos solicitados en el formulario y seleccionar las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Sugeridos. Una vez completado el formulario, Sugeridos revisará y aprobará la información para subir luego a la plataforma.

El contacto publicado por el Usuario debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la publicación de un contacto sugerido, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de promover un servicio sugerido y de su confianza.

Se establece que los precios de los servicios deberán ser acordados entre el usuario y el proveedor del servicio. Sugeridos podrá remover cualquier publicación cuyos datos no sean claros y confiables.

05 - Inclusión de imágenes y fotografías

Desde la creación de la publicación, el usuario autoriza a Sugeridos a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones.

El usuario otorga a Sugeridos una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, y sin límite temporal para publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Sugeridos, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Sugeridos considere oportuno, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing y sublicenciar el uso a terceros para estos fines.

El usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones y cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros.

Sugeridos podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

06 - Artículos prohibidos

Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional del Sitio Web, o de cualquiera de los contenidos, datos o materiales en el Sitio Web, está estrictamente prohibida, a menos de que usted haya recibido el previo permiso expreso por escrito del personal autorizado.

07 - Privacidad de la información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Sugeridos, no es necesario que el usuario se encuentre registrado, ni brinde sus datos personales, esto será necesario en caso que el Usuario desee calificar el servicio contratado, subir una publicación, armar su propia agenda de contactos o utilizar otro servicio brindado por Sugeridos que así lo requiera.

08 - Obligaciones del usuario

El usuario prestador del servicio debe tener capacidad legal para ofrecer un servicio y/o un producto.

Dado que Sugeridos es un punto de encuentro entre usuario y prestador de servicio/ o vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus bienes y/o servicios, sin que pudiera imputársele a Sugeridos algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Impuestos. Como se menciona anteriormente, Sugeridos sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para ofrecer un servicio y/o producto. Sugeridos no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Sugeridos no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

09 - Prohibiciones

Los usuarios no podrán: (a) calificar prestadores de productos/servicios sin conocerlos; (b) publicar información inexistente; (c) manipular información de otros usuarios.

Este tipo de actividades será investigado por Sugeridos y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

10 - Violaciones del sistema o la base de datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Sugeridos como en las publicaciones, descripciones, cuentas o bases de datos de Sugeridos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

11 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Sugeridos podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Sugeridos; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Sugeridos en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Sugeridos entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Sugeridos o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

12 - Responsabilidad

Sugeridos no es el propietario de los artículos ofrecidos ni de las empresas prestadoras de servicios, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Sugeridos no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica.

Sugeridos NO TIENE PARTICIPACIÓN ALGUNA DURANTE EL PROCESO DE CONTRATACION, NEGOCIACION, SERVICIO POS VENTA, USO DE PROMOCIONES VIGENTES, por lo que no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Sugeridos será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por publicaciones realizadas en la plataforma de Sugeridos.

Sugeridos recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Sugeridos NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Sugeridos.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Sugeridos y a sus directores, empleados, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 30 días desde la contratación del servicio para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Sugeridos.

13 - Alcance de los servicios ofrecidos

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Sugeridos y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Sugeridos no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de servicios anunciados. Sugeridos no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. Sugeridos no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

14 - Fallas en el sistema

Sugeridos no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Sugeridos tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Sugeridos no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Sugeridos; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Sugeridos no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

15 - Sistema de reputación

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Sugeridos no puede confirmar, ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario prestador de un servicio cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios sobre la experiencia del servicio. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

Sugeridos no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las opiniones de los compradores o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. Sugeridos se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Sugeridos mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

16 - Propiedad intelectual - Licencias - Enlaces

Sugeridos se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Sugeridos, su sitio web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Sugeridos conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Sugeridos, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Sugeridos.

Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Sugeridos y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Sugeridos.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Sugeridos no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Sugeridos con dichos sitios y sus contenidos.

17 - Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Sugeridos, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

18 - Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Sugeridos incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

Política de privacidad

19 - Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Sugeridos consulta nuestra página de Ayuda.